Aanleiding: Integraliteit en samenwerking tussen afdelingen versterken.

Bedoeling: Als Programmadirecteur Digitale Transitie & Dienstverlening ga je een heldere, gedragen en toekomstbestendige inrichting van Innovatie te realiseren, inclusief governance, rolverdeling, prioritering en samenwerking met Dienstverlening en IV.

Persoonlijkheid x vaardigheid: Je beweegt je soepel tussen verschillende stakeholders en weet met jouw verbindend leiderschap jouw collega’s mee te nemen in nieuwe ontwikkelingen. Daarnaast kun je goed bemiddelen, overzicht houden en prioriteiten stellen in een dynamische omgeving.

Organisatie

De afdeling Innovatie is verantwoordelijk voor het behalen van de productieafspraken van de online dienstverlening. In dit kader wordt de website, met informatie en advies over onze dienstverlening, beheerd en doorontwikkeld. Ook is Innovatie actief in het doorontwikkelen en beheer van het CRM-systeem van de dienstverlening (Cris). Dit is aan vervanging toe en de afdeling is nauw betrokken bij het proces van aanbesteden t.b.v een nieuw CRM-systeem.

Programmadirecteur Digitale Transitie & Dienstverlening

Als Programmadirecteur Digitale Transitie & Dienstverlening ga je een heldere, gedragen en toekomstbestendige inrichting van Innovatie te realiseren, inclusief governance, rolverdeling, prioritering en samenwerking met Dienstverlening en IV. Daarbij wordt expliciet aangesloten op de aanbevelingen van voorgaand onderzoek.

De focus ligt op de verantwoordelijkheidsverdeling tussen Innovatie en Informatievoorziening (IV) moet verbeterd worden, ten behoeve van het beheer van het CRM-systeem en het aanbesteden van een nieuw CRM-systeem. Ook moet het opdrachtgeverschap-opdrachtgeverschap t.a.v. innovatie van de dienstverlening versterkt worden. Daarnaast ga je aan de slag met het verbeteren van de synergie tussen de online (nu in beheer bij Innovatie) en offline dienstverlening.

Werkzaamheden

Ontwikkelen van een visie op de doorontwikkeling van Innovatie, d.m.v. een plan van aanpak.
Inrichten van een heldere governance voor besluitvorming, opdrachtgeverschap en portfoliosturing t.a.v. de afdeling Innovatie.
Afspraken maken vanuit heldere kaders samen met IV over applicatielandschap, architectuurprincipes, outsourcingbeleid, de rol van AI en beheer en doorontwikkeling van de website en het CRM-systeem.
Realiseren van een duidelijke afbakening tussen Innovatie, IV en Dienstverlening.
Ontwikkelen van een plan samen met de directeur Dienstverlening om online dienstverlening te laten landen in de uitvoering.
Ontwikkelen van een plan samen met de afdeling IV om het beheer van het CRM-systeem, verantwoord te laten landen bij de afdeling IV.
Versterken van de vraagarticulatie vanuit de uitvoering en breng Innovatie dichter bij de praktijk.
Herinrichting c.q. prioritering van de roadmap- en portfoliosturing van de afdeling Innovatie.
Ontwikkelen van een transparant innovatieportfolio met duidelijke criteria.

Functie-eisen

Let op: Dit zijn harde eisen voor de opdrachtgever

De functie betreft 32 – 36 uur per week;
Zonder overheidservaring heeft het helaas geen zin om te reageren;
Minimaal HBO werk- en denkniveau;
Minimaal 10 jaar werkervaring, waarvan minimaal 5 jaar in een leidinggevende rol op het snijvlak van digitale dienstverlening en/of innovatie;
Werkervaring met organisatieverandering, governance en transitieprocessen;
Minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring, waarvan minimaal 5 jaar in een leidinggevende rol op het snijvlak van digitale dienstverlening en/of innovatie;
Werkervaring met organisatieverandering, governance en transitieprocessen;
Werkervaring als Interim met multidisciplinaire teams in dienstverlenende organisatie;
Werkervaring als Interim met multidisciplinaire teams in dienstverlenende organisaties;
Tariefbereik €110 – €120 (afhankelijk van ervaring.

Wensen

Ervaring met leidinggeven aan digitale of innovatie teams, organisatieverandering en/of herinrichting én samenwerking tussen dienstverlening en technologie;
Ervaring met analyse van complexe vraagstukken;
Een visie op de (gewenste) doorontwikkeling van Innovatie en het inrichten van governance en portfoliosturing;
Werkervaring binnen het Sociale Domein, maatschappelijke organisaties, publieke organisaties of non-profit instellingen, waarbij digitale dienstverlening of innovatie een belangrijke rol speelde.

Competenties

Strategisch;
Veranderkracht;
Organisatiesensitief;
Verbindend leiderschap;
Resultaatgericht;
Analytisch;
Besluitvaardig.

Aanleveren

Let op: Onderstaande punten zijn vereist

Op de opdracht afgestemd cv opgesteld in het Nederlands, format Word, max. 5 A4tjes;
Geef een korte motivatie voor deze opdracht (max. 1 A4tje);
2 referenties met contactgegevens (In geval van een intakegesprek worden deze soms geraadpleegd door de opdrachtgever);
Indicatie uurtarief.

Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient jouw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in je cv te zijn opgenomen.

Sollicitatie

Succes = persoonlijkheid x vaardigheid

Raakt deze opdracht je passie, sluit deze goed aan bij je overheidservaring? Reageer dan direct via onderstaande knop.

Je ontvangt binnen 24 uur een ontvangstbevestiging en binnen 3 dagen na sluitingstermijn/beoordeling altijd een beargumenteerde terugkoppeling.
Heb je tussendoor vragen dan kun je bij de contactpersoon terecht voor meer informatie b.v. over wie de eindklant is en over de opdrachtovereenkomst. Tevens kunnen we je transparant adviseren over de tariefstelling.

Niet alle interim opdrachten staan op de website. Staat je interim opdracht er niet bij? Schrijf je dan vrijblijvend bij ons in en ontvang opdrachten op maat.

Waarom Talent123?

Talent123 is een familiebedrijf en bemiddelt voor tijdelijke vacatures en interim opdrachten binnen de overheid voor verander- en/of ontwikkelopdrachten. Wij werken samen met ZZP’ers en sollicitanten die openstaan voor een detachering bij de overheid. Talent123 doet alleen rechtstreeks zaken met opdrachtgevers en streeft naar bestendige toekomstvaste relaties met opdrachtgevers en professionals. Daarnaast is Talent123 een bureau dat zich als ‘nicheplayer’ 100% richt op interim opdrachten bij de overheid en mensgericht te werk gaat.

Voor meer informatie bekijk onze dienstverlening voor professionals en lees hier alles over Talent123.

Solliciteren

Lisanne Zoet

Programmadirecteur Digitale Transitie & Dienstverlening

Wensen

Competenties

Aanleveren

Waarom Talent123?

Tips voor een goed curriculum vitae voor interim professionals

Tips voor het schrijven van een motivatiebrief

Op de hoogte blijven van nieuwe interim opdrachten?

Voor ons team en onze interim professionals op opdracht, planten wij bomen om de CO2 uitstoot te compenseren