De organisatie representeert de ruim 300 Nederlandse gemeenten en werkt samen met haar afdelingen aan een krachtige lokale overheid en stelt daarbij de lokale uitvoering van de maatschappelijke opgaven door gemeenten centraal. Onder meer door actief te participeren in de netwerken van gemeenten en hun partners, door samenwerking te stimuleren via ‘samen organiseren’ en waar mogelijk standaarden te ontwikkelen die de dienstverlening van gemeenten verbeteren.
Team Dienstverlening ondersteunt gemeenten bij het realiseren van toegankelijke, begrijpelijke en inclusieve dienstverlening. Binnen het team wordt gewerkt aan onder meer digitale inclusie, duidelijke overheidscommunicatie, digitale toegankelijkheid, klant gedreven dienstverlening, kennisdeling en ondersteuning van gemeenten.
Adviseur Digitale Inclusie
Als Adviseur Digitale Inclusie ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding, uitvoering en doorontwikkeling van activiteiten waarmee de organisatie gemeenten ondersteunt bij inclusieve en toegankelijke dienstverlening. De nadruk binnen de opdracht ligt op de Informatiepunten Digitale Overheid en de verdere ontwikkeling, ondersteuning en borging daarvan. Je verbindt deze activiteiten met bredere ontwikkelingen rond gemeentelijke dienstverlening en digitale inclusie. Bovendien werk je nauw samen met gemeenten, bibliotheken, het ministerie van BZK, publieke dienstverleners en andere relevante landelijke en maatschappelijke partners.
Gemeenten willen hun dienstverlening zo organiseren dat inwoners daadwerkelijk toegang hebben tot de overheid en mee kunnen doen, ook wanneer digitale dienstverlening niet vanzelfsprekend is. Dit vraagt om dienstverlening waarin digitale mogelijkheden en persoonlijke ondersteuning elkaar aanvullen en waarin rekening wordt gehouden met verschillen tussen inwoners in vaardigheden, mogelijkheden en ondersteuningsbehoeften.
De Informatiepunten Digitale Overheid (IDO’s) vormen binnen deze ontwikkeling een belangrijk werkveld. Via de IDO’s worden inwoners ondersteund die vragen hebben over of moeite hebben met digitale overheidsdienstverlening. Gemeenten werken daarbij samen met onder andere bibliotheken, landelijke publieke organisaties en andere maatschappelijke partners.
De organisatie ondersteunt gemeenten bij de ontwikkeling, uitvoering en borging van deze inclusieve dienstverlening. De opdracht is daarmee breder dan alleen IDO, maar de IDO’s vormen binnen deze uitvraag een duidelijk zwaartepunt.
Werkzaamheden
- Aansturen van projecten en activiteiten op het terrein van inclusieve dienstverlening en IDO’s en bewaken van planning, voortgang, kwaliteit en resultaten.
- Ondersteunen van gemeenten bij de ontwikkeling, implementatie en borging van inclusieve en toegankelijke dienstverlening.
- Bijdragen aan de doorontwikkeling van de Informatiepunten Digitale Overheid en de ondersteuning van gemeenten bij hun rol hierin.
- Organiseren en begeleiden van samenwerking tussen gemeenten, bibliotheken, landelijke publieke organisaties, ministeries en andere relevante partners.
- Ophalen van behoeften, ervaringen en knelpunten uit de gemeentelijke praktijk en vertalen daarvan naar concrete ondersteuningsactiviteiten en verbeteracties.
- Ontwikkelen en organiseren van kennissessies, workshops, trainingen, webinars, bijeenkomsten en andere vormen van collectieve ondersteuning.
- Zorgen dat kennis, praktijkervaringen, instrumenten en goede voorbeelden beschikbaar komen voor gemeenten.
- Adviseren over ontwikkelingen die van invloed zijn op inclusieve dienstverlening en de IDO’s.
- Afstemmen met opdrachtgevers, management en andere betrokken partijen.
- Monitoren van voortgang, bereik en waar mogelijk effect van activiteiten en hierover rapporteren.
Let op: Dit zijn harde eisen voor de opdrachtgever
- De functie betreft 36 uur per week;
- Gesprekken op vrijdag 11 september 2026;
- Zonder overheidservaring heeft het helaas geen zin om te reageren;
- Minimaal afgeronde HBO opleiding, in de richting van sociale wetenschappen, bestuurskunde, organisatiekunde, veranderkunde of een vergelijkbare richting;
- Minimaal 3 jaar ervaring als projectleider van meerdere gemeentelijke of intergemeentelijke samenwerkings-, implementatie- of dienstverleningstrajecten, waarbij je verantwoordelijk was voor planning, voortgang, resultaten en samenwerking met meerdere stakeholders;
- Minimaal 2 jaar ervaring met het begeleiden van implementatie-, ontwikkel- of verandertrajecten binnen de publieke sector;
- Minimaal 2 jaar ervaring met werkzaamheden in een bestuurlijk en politiek sensitieve omgeving, waarbij sprake was van samenwerking tussen verschillende organisaties en belangen;
- Tariefbereik €85 – €95 (afhankelijk van ervaring).
Wensen
- Ervaring met digitale inclusie, toegankelijke publieke dienstverlening en/of ondersteuning van inwoners die moeite hebben met digitale overheidsdienstverlening;
- Ervaring met het ondersteunen van gemeenten bij dienstverlening-, implementatie- of veranderopgaven;
- Ervaring met de ontwikkeling, implementatie, uitvoering of ondersteuning van Informatiepunten Digitale Overheid (IDO’s) of inhoudelijk vergelijkbare voorzieningen waarin gemeenten samen met maatschappelijke en/of landelijke partners inwoners ondersteunen bij publieke dienstverlening;
- Ervaring met het ontwikkelen, organiseren en begeleiden van kennis-, leer- en ontwikkelactiviteiten voor gemeenten, waaronder kennissessies, workshops, trainingen, webinars of vergelijkbare vormen van collectieve ondersteuning.
Competenties
- Resultaatgericht;
- Kwaliteitsgericht;
- Verbindend;
- Bestuurlijk en organisatiesensitief;
- Omgevingsbewust;
- Gestructureerd;
- Communicatief vaardig;
- Proactief.
- Aanleveren
Let op: Onderstaande punten zijn vereist
- Op de opdracht afgestemd cv opgesteld in het Nederlands, format Word, max. 5 A4tjes;
- Geef een korte motivatie voor deze opdracht (max. 1 A4tje);
- 2 referenties met contactgegevens (In geval van een intakegesprek worden deze soms geraadpleegd door de opdrachtgever);
- Indicatie uurtarief.
Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient jouw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in je cv te zijn opgenomen.
Succes = persoonlijkheid x vaardigheid
Raakt deze opdracht je passie, sluit deze goed aan bij je overheidservaring? Reageer dan direct via onderstaande knop.
- Je ontvangt binnen 24 uur een ontvangstbevestiging en binnen 3 dagen na sluitingstermijn/beoordeling altijd een beargumenteerde terugkoppeling.
- Heb je tussendoor vragen dan kun je bij de contactpersoon terecht voor meer informatie b.v. over wie de eindklant is en over de opdrachtovereenkomst. Tevens kunnen we je transparant adviseren over de tariefstelling.
Niet alle interim opdrachten staan op de website. Staat je interim opdracht er niet bij? Schrijf je dan vrijblijvend bij ons in en ontvang opdrachten op maat.
Waarom Talent123?
Talent123 is een familiebedrijf en bemiddelt voor tijdelijke vacatures en interim opdrachten binnen de overheid voor verander- en/of ontwikkelopdrachten. Wij werken samen met ZZP’ers en sollicitanten die openstaan voor een detachering bij de overheid. Talent123 doet alleen rechtstreeks zaken met opdrachtgevers en streeft naar bestendige toekomstvaste relaties met opdrachtgevers en professionals. Daarnaast is Talent123 een bureau dat zich als ‘nicheplayer’ 100% richt op interim opdrachten bij de overheid en mensgericht te werk gaat.
Onze kernwaarden zijn: Bescheiden | Initiatief | Lef
Waar zijn we goed in: Organiseren | Ontwikkelen | Detacheren | We betalen altijd op tijd
Voor meer informatie bekijk onze dienstverlening voor professionals en lees hier alles over Talent123.
Wij maken gebruik van functionele cookies om onze website optimaal te kunnen laten werken. Daarnaast gebruiken wij analytische cookies om onze website te kunnen verbeteren en inzichten te verkrijgen over het gebruik en de prestaties van onze website. U kunt zelf uw cookie voorkeuren instellen via de knoppen. Voor meer informatie over cookies en tips voor het uitzetten van cookies gaat u naar ons privacy- en cookiebeleid.