Aanleiding: Binnen Werk & Inkomen is een beheerste overgang nodig omdat iSAM vanaf 1 januari 2027 niet langer raadpleegbaar is. Tegelijkertijd moeten processen tijdelijk werkbaar blijven en structureel worden ingericht binnen SAM en het zaaksysteem.

Bedoeling: Een beheerste overgang naar een werkbare situatie zonder iSAM, met geborgde continuïteit van dienstverlening en een kwalitatief hoogwaardige uitvoering binnen Werk & Inkomen.

Persoonlijkheid x vaardigheid: Je bent een ervaren procesregisseur met gemeentelijke ervaring binnen Werk & Inkomen die analytisch en resultaatgericht processen, systemen en belangen samenbrengt. Je stuurt op voortgang en kwaliteit, begeleidt betrokkenen en vertaalt complexe informatie naar concrete keuzes en verbetermaatregelen.

Organisatie

Je werkt voor een gemeentelijke organisatie in Gelderland. De organisatie richt zich op goede dienstverlening aan inwoners en werkt aan een overgang binnen Werk & Inkomen waarbij continuïteit, kwaliteit en een toekomstbestendige procesinrichting centraal staan.

Procesregisseur Werk & Inkomen

Als Procesregisseur Werk & Inkomen trek je het project dat de continuïteit van de dienstverlening na het wegvallen van iSAM moet waarborgen. Per 1 januari 2027 is iSAM niet langer raadpleegbaar. Je zorgt daarom dat de noodzakelijke historie beschikbaar blijft, openstaande zaken en acties worden overgedragen en nieuwe zaken werkbaar kunnen starten. Daarbij richt je de noodzakelijke verwerking in SAM in en organiseer je testen, instructies en ondersteuning.

Je vergelijkt, valideert en prioriteert processen en begeleidt werksessies waarin proceseigenaren worden geholpen om complete procesbeschrijvingen op te stellen. Je maakt afhankelijkheden tussen SAM, het zaaksysteem, archivering en werkvoorraad inzichtelijk en bewaakt planning, testen, invoering, risico’s en besluiten. Ook organiseer je kennisoverdracht en de overdracht naar beheer.

De Procesregisseur Werk & Inkomen rapporteert periodiek over voortgang, risico’s en resultaten aan het verantwoordelijke management en werkt nauw samen met kwaliteit, uitvoering, beheer en het project voor de structurele procesinrichting. Je neemt geen technische beheertaken of budgetbesluiten over. Na afronding draag je tijdelijke oplossingen en resterende verbeteringen over naar het vervolgproject voor zaakgericht werken.

Verantwoordelijkheden en resultaten

Processen binnen Werk & Inkomen vergelijken, valideren en prioriteren;
Werksessies begeleiden en proceseigenaren ondersteunen bij complete procesbeschrijvingen;
Afhankelijkheden tussen SAM, het zaaksysteem, archivering en werkvoorraad inzichtelijk maken;
Planning, testen, invoering, risico’s en besluiten bewaken;
Kennisoverdracht en overdracht naar beheer organiseren.

Functie-eisen

Let op: Dit zijn harde eisen voor de opdrachtgever

De functie betreft 32 – 36 uur per week;
Gesprekken op maandag 2 november 2026;
Zonder overheidservaring heeft het helaas geen zin om te reageren;
Op deze opdracht is Bring Your Own Device van toepassing. Je gebruikt eigen IT-middelen, waaronder laptop, telefoon en bijbehorende accessoires;
Afgeronde opleiding op minimaal mbo-4-niveau;
Minimaal 5 jaar werkervaring als senior kwaliteitsmedewerker of in een vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie;
Uiterlijk per november 2026 beschikbaar voor minimaal 32 uur per week gedurende de gehele duur van de opdracht.

Wensen

Werkervaring binnen het vakgebied Werk & Inkomen bij een gemeentelijke organisatie;
Werkervaring als projectleider binnen een gemeentelijke organisatie; minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject;
Werkervaring met systeemimplementaties, zaaksystemen en/of zaakgericht werken binnen een gemeentelijke organisatie;
Werkervaring met procesoptimalisatie en/of kwaliteitsverbetering binnen het gemeentelijk sociaal domein, waarbij complexe informatie is geanalyseerd en vertaald naar concrete verbetermaatregelen, keuzes of implementatievoorstellen.

Competenties

Resultaatgericht werken;
Besluitvaardigheid;
Analytisch vermogen;
Plannen en organiseren;
Samenwerken;
Proactief handelen;
Omgevingsbewustzijn;
Communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.

Aanleveren

Let op: Onderstaande punten zijn vereist

Op de opdracht afgestemd cv opgesteld in het Nederlands, format Word, max. 5 A4tjes;
Geef een korte motivatie voor deze opdracht (max. 1 A4tje);
2 referenties met contactgegevens (In geval van een intakegesprek worden deze soms geraadpleegd door de opdrachtgever);
Indicatie uurtarief.

Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient jouw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in je cv te zijn opgenomen.

Sollicitatie

Succes = persoonlijkheid x vaardigheid

Raakt deze opdracht je passie, sluit deze goed aan bij je overheidservaring? Reageer dan direct via onderstaande knop.

Je ontvangt binnen 24 uur een ontvangstbevestiging en binnen 3 dagen na sluitingstermijn/beoordeling altijd een beargumenteerde terugkoppeling.
Heb je tussendoor vragen dan kun je bij de contactpersoon terecht voor meer informatie b.v. over wie de eindklant is en over de opdrachtovereenkomst. Tevens kunnen we je transparant adviseren over de tariefstelling.

Niet alle interim opdrachten staan op de website. Staat je interim opdracht er niet bij? Schrijf je dan vrijblijvend bij ons in en ontvang opdrachten op maat.

Waarom Talent123?

Talent123 is een familiebedrijf en bemiddelt voor tijdelijke vacatures en interim opdrachten binnen de overheid voor verander- en/of ontwikkelopdrachten. Wij werken samen met ZZP’ers en sollicitanten die openstaan voor een detachering bij de overheid. Talent123 doet alleen rechtstreeks zaken met opdrachtgevers en streeft naar bestendige toekomstvaste relaties met opdrachtgevers en professionals. Daarnaast is Talent123 een bureau dat zich als ‘nicheplayer’ 100% richt op interim opdrachten bij de overheid en mensgericht te werk gaat.

Voor meer informatie bekijk onze dienstverlening voor professionals en lees hier alles over Talent123.

Solliciteren